Política de Reembolso y Devolución

Política de reembolso y devolución

Tenga en cuenta que las licencias digitales solo pueden ser reembolsadas en caso de mal funcionamiento. No podemos aceptar la devolución de licencias ya activadas. Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a info@licensesok.com dentro de los 30 días posteriores a la compra, proporcionando el número de pedido y el número de clave de licencia.

Si informa de un producto defectuoso, diagnosticaremos el problema y proporcionaremos los pasos para resolverlo dentro de las 24 horas.

Si no podemos resolver el problema, le ofreceremos un producto de reemplazo o un reembolso completo. Nuestra promesa es que si se pone en contacto con nosotros para pedir ayuda y no podemos resolver un problema técnico, le proporcionaremos un reembolso completo. El procesamiento del reembolso puede tomar de 5 a 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que todas las licencias vendidas por Licensesok.com son válidas solo para un PC y no se pueden transferir a otro. Se proporcionarán más detalles sobre la compatibilidad en la descripción del producto.

La compatibilidad del software es responsabilidad del cliente, ya que nosotros solo vendemos las licencias. Todo el software es proporcionado por la marca correspondiente y está protegido por derechos de autor, por lo que no se emitirán reembolsos por problemas de compatibilidad del software.

Las claves de licencia defectuosas serán reemplazadas o reembolsadas según la preferencia del cliente.

Licensesok no se hace responsable de problemas locales en el ordenador que puedan impedir el funcionamiento adecuado de cualquier software.

Todos los productos vendidos por Licensesok incluyen una garantía de 1 año para reinstalaciones y restablecimientos de PC, así como soporte gratuito a través de chat/correo electrónico.

Para entregar productos de inmediato, como hacemos nosotros, necesitamos el consentimiento explícito. Esto significa que no retendremos la mercancía durante el período de reflexión de 30 días. Tenga en cuenta que el consumidor perderá el derecho a revocar el contrato después de haber proporcionado su consentimiento explícito para comenzar el suministro de contenido digital. Dicho esto, esto es un requisito legal y nuestra única preocupación es su satisfacción; por lo tanto, apoyamos cada pedido sin imponer cancelaciones debido a este punto.

Información de contacto:
DIALOGA SOLUTIONS LLC - 8 The Green, Dover, DE 19901, Estados Unidos - EIN 36-5051389