política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta sección, conforme al Reglamento UE 679/2016 y a la legislación italiana (D.lgs. n. 196/2003), proporcionamos información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan las páginas del sitio web www.licensesok.com (en adelante: "Sitio") o que utilizan los servicios de compra disponibles en el mismo (en adelante "Usuarios" o "Interesados").

Esta política es válida exclusivamente para el Sitio y no para otros sitios web que puedan ser visitados por el usuario a través de los enlaces presentes dentro del Sitio.

Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de los datos personales de los usuarios del Sitio www.licensesok.com es la empresa DIALOGA SOLUTIONS LLC - 8 The Green, Dover, DE 19901, Estados Unidos, correo electrónico: support@licensesok.com.

Para cualquier solicitud, incluida la eliminación de tus datos, si fueran recabados, previo tu consentimiento, puedes contactar con el Responsable del Tratamiento a support@licensesok.com.

A – Tipos de datos tratados

Datos identificativos
Conforme al Reglamento UE 679/2016, la consulta del Sitio y la compra de productos vendidos en el Sitio puede implicar el tratamiento de datos personales capaces de identificar directa o indirectamente a una persona, como: nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP.

El Sitio no requiere que el Interesado proporcione datos "sensibles", tal como se define en el GDPR (art. 9), como datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera única a una persona, datos de salud o relacionados con la vida sexual o la orientación sexual de la persona. En caso de que el servicio requiera tratar dichos datos, se proporcionará la información correspondiente y se solicitará el consentimiento explícito del interesado.

Datos bancarios
Al adquirir productos en el Sitio, también se tratarán los datos bancarios, como el número de tarjeta o cuenta bancaria indicada para realizar el pago, el titular de la tarjeta y la cuenta bancaria.

Estos datos serán tratados exclusivamente por empresas externas que gestionan los métodos de pago utilizados en el sitio.

El Sitio utiliza los siguientes servicios de pago, para los cuales se remite a las respectivas políticas de privacidad para el tratamiento de los datos:

Datos de navegación
Los datos de navegación son recogidos automáticamente por los sistemas y programas destinados al funcionamiento del Sitio y son necesarios para el uso de los servicios web [por ejemplo, direcciones IP, navegador utilizado, nombres de dominio de los sistemas utilizados por los usuarios para acceder al portal web, direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario].

Estos datos se recogen incluso sin necesidad de registrarse en el Sitio o solicitar información.

Los datos de navegación se utilizan exclusivamente de forma agregada para generar estadísticas anónimas sobre la consulta del Sitio y para garantizar su correcto funcionamiento, sin permitir la identificación de los usuarios interesados, y se eliminan tras su procesamiento de manera anónima.

Sin embargo, pueden ser utilizados para la investigación de responsabilidades en caso de delitos informáticos cometidos contra el sitio web.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Los datos personales proporcionados voluntariamente por el Usuario (como nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico) con el fin de enviar mensajes al Sitio y/o adquirir los productos puestos a disposición, se utilizan exclusivamente para satisfacer las necesidades del interesado y cumplir con las obligaciones legales.

La base jurídica de dicho tratamiento es el cumplimiento de las prestaciones derivadas de las solicitudes realizadas y las compras efectuadas, así como el cumplimiento de las obligaciones legales.

La información que el Usuario decida hacer pública a través de los servicios y herramientas proporcionados por el mismo, será proporcionada de manera consciente y voluntaria, eximiendo al Sitio de cualquier responsabilidad respecto a posibles violaciones legales.

Es responsabilidad del Usuario verificar que tiene los permisos necesarios para introducir datos personales de terceros o contenidos protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Datos recopilados mediante cookies analíticas
El Sitio también recopila datos relacionados con el Usuario mediante el uso de cookies.

Para más información sobre los datos tratados a través de las cookies, los tipos de cookies activas y cómo desactivarlas, consulta la política de cookies.

Estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento de las preferencias de navegación del usuario y recopilar datos estadísticos. El usuario puede desactivar estas cookies accediendo a la configuración de su navegador, como se indica en la política de cookies del Sitio.

B – Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Enviar los productos adquiridos por correo electrónico;
  • Responder a las solicitudes de contacto enviadas por el Usuario;
  • Permitir el uso del Servicio de Atención al Cliente;
  • Recoger datos anónimos sobre el uso del portal web;
  • Para controlar el correcto funcionamiento del portal web;
  • Enviar comunicaciones y boletines, tanto en formato impreso como electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario: si el usuario decide suscribirse al boletín de www.licensesok.com solo después de un consentimiento específico, los datos personales serán procesados por el Responsable del Tratamiento para enviar comunicaciones comerciales o promocionales, actualizaciones como ofertas exclusivas, eventos especiales y promociones. Para cancelar la suscripción al boletín, basta con hacer clic en el enlace de cancelación que aparece al final de los correos electrónicos recibidos o enviar un correo electrónico a info@licensesok.com;
  • Investigar responsabilidades en caso de presuntos delitos informáticos cometidos contra el sitio web;
  • Cumplir con cualquier otra obligación legal no incluida en los fines anteriores.
    La comunicación de los datos solo podrá realizarse tras una solicitud por parte de la Autoridad Judicial según lo estipulado por la ley.

C – Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento de los datos personales es el cumplimiento de las prestaciones relacionadas con la relación establecida con la aceptación de los Términos y Condiciones, el consentimiento del interesado, el cumplimiento de las obligaciones legales y el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en realizar tratamientos necesarios para tales fines.

Ejecución de un contrato
El Responsable trata los Datos Personales del Usuario cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la implementación de medidas precontractuales.

Consentimiento del interesado
El envío facultativo, explícito y voluntario de correos electrónicos, mensajes o cualquier tipo de comunicación dirigida a los contactos indicados en este Sitio implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, el número de teléfono u otros datos personales que serán utilizados para responder a las solicitudes. Este tratamiento se realiza con base en el consentimiento del interesado.

Se garantiza que este tratamiento se basará en los principios de legalidad, equidad, transparencia, adecuación, pertinencia y necesidad según el art. 5, párrafo 1 del GDPR. Se proporcionarán avisos específicos progresivamente en las páginas del sitio dedicadas a servicios específicos a petición.

Cumplimiento de obligaciones legales
El tratamiento de datos personales podrá realizarse sin el consentimiento del interesado si el Responsable debe cumplir con una obligación legal.

Interés legítimo del Responsable del tratamiento
El Responsable trata Datos Personales del Usuario cuando el tratamiento es necesario para perseguir un interés legítimo del Responsable o de terceros.

Facultatividad del suministro de datos
A excepción de lo establecido para el cumplimiento del contrato o las obligaciones legales, para las cookies y los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar o no sus datos personales. Sin embargo, la falta de suministro de datos podría generar la imposibilidad de obtener el servicio.

D – Métodos y duración del tratamiento

Los datos personales se procesan mediante herramientas informáticas y en conformidad con el Reglamento UE n. 679/2016.

El almacenamiento de los datos tratados durará el tiempo necesario para alcanzar los fines descritos en esta política de privacidad y, en todo caso, durante el período mínimo requerido o hasta que el interesado lo solicite explícitamente, siempre respetando los plazos establecidos por la ley.

El Responsable se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad adecuadas para prevenir la pérdida y alteración de los datos personales, así como cualquier uso ilícito y no autorizado de los mismos.

E – Lugar del tratamiento

El tratamiento de los datos relacionados con los servicios del portal web es realizado por personal identificado y expresamente designado de acuerdo con los fines de los servicios solicitados y suscritos.

Para estos fines, el Responsable puede recurrir a empresas externas, transportistas, asesores, consorcios, proveedores de software y servicios, con personal identificado y encargado, dentro de los fines definidos y garantizando la máxima seguridad y confidencialidad de los datos. En otros casos, los datos personales recogidos no serán divulgados a terceros, salvo con el consentimiento explícito del interesado, a excepción de los casos en que la comunicación a terceros sea necesaria para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o decisiones de las autoridades de control, o sea esencial para proteger los derechos de otros usuarios o del propio sitio web.

Los datos personales se tratarán y almacenarán exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y de manera segura en servidores remotos gestionados por proveedores líderes del sector que garantizan el cumplimiento de altos estándares de protección de datos personales.

Esto puede implicar la transferencia de datos a países fuera de la UE, donde puedan estar ubicados algunos de los servidores mencionados.

Específicamente, los datos personales pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea a la empresa “Shopify” (https://www.shopify.com/legal/privacy), el complemento de comercio electrónico utilizado por el Sitio gestionado por el Responsable.

El tratamiento y almacenamiento de datos por parte de dicho proveedor se llevará a cabo en un tercer país "adecuado" según la decisión de la Comisión Europea, en particular la decisión sobre la adecuación de la protección proporcionada por la ley canadiense de protección de la información personal y documentos electrónicos (Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act) o la certificación Privacy Shield (EE.UU.), o sobre la base de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o reglas corporativas vinculantes aprobadas a través del procedimiento específico del art. 47 GDPR.

Para la transferencia de datos a países fuera de la UE, generalmente no es necesario esperar la autorización nacional de la autoridad. Sin embargo, la autorización de la autoridad será aún necesaria si un responsable desea utilizar cláusulas contractuales específicas no reconocidas como adecuadas por la Comisión Europea o acuerdos administrativos entre autoridades públicas.

F – Derechos de los interesados

En cualquier momento, el interesado podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Obtener confirmación sobre la existencia de los datos y, en caso afirmativo, conocer su contenido y origen;
  • Verificar su exactitud, solicitar la rectificación de datos incorrectos, la integración de datos incompletos o la actualización de datos desactualizados;
  • Obtener la limitación del tratamiento si se da alguna de las condiciones del artículo 18 GDPR;
  • Solicitar la eliminación de los datos tratados de forma ilegal o en presencia de otras condiciones del artículo 17, apartado 1, letras a), b), c), e) y f) GDPR;
  • Oponerse al tratamiento por motivos legítimos o en otros casos previstos en los artículos 21, apartados 2 y 3, y 22 GDPR;
  • Revocar en cualquier momento su consentimiento libremente otorgado para el tratamiento de datos personales para los fines especificados;
  • Obtener la portabilidad de los datos en un formato compatible con aplicaciones informáticas estándar, para permitir su transferencia a otras plataformas de su elección, sin obstaculizar la transmisión directa de los datos tratados a otro Responsable del tratamiento, cuando dicha transmisión sea técnicamente factible (derecho de portabilidad de los datos). Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos deben enviarse al Responsable por correo electrónico (info@licensesok.com).

En caso de falta de respuesta o respuesta parcial del Responsable a estas solicitudes, el interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos (www.garanteprivacy.it) o recurrir judicialmente según lo previsto en los artículos 77 y siguientes del Reglamento UE 2016/679 (GDPR).

G – Actualización de la política

Las futuras actualizaciones normativas pueden provocar modificaciones en la política actual, publicada en el Sitio el 13.01.2025.

En caso de modificaciones, el Responsable las notificará en el Sitio.